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Teléfono atención: 977 445 355

Passeig de Joan Moreira, 10, 43500 Tortosa, Tarragona

1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

La tienda virtual, www.ferreteriablasco.es,  expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la venta de productos. Usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para obtener información. La compra y su proceso estará regulado por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.

El titular y vendedor o prestador del servicio es ferreteriablasco.es CIF B43905280 a través de la pagina www.ferreteriablasco.es con domicilio social en  Passeig de Joan Moreira, 10, 43500 Tortosa, Tarragona 
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.ferreteriablasco.es por parte de los clientes de ferreteriablasco  de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
VENDEDOR:
ferreteriablasco  C.I.F. B43905280. Con Domicilio Social Passeig de Joan Moreira, 10, 43500 Tortosa, Tarragona - Tel.  977 445355 ,  propietario del sito www.ferreteriablasco.es
correo electrónico  comercial@ferreteriablasco.es 
COMPRADOR/CLIENTE:
El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con ferreteriablasco. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. 
ferreteriablasco  se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva. 

2-DEVOLUCIONES.-

2a. ferreteriablasco  establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución. 
2b. ferreteriablasco no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. 
2c. ferreteriablasco  no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. 
2d. Toda devolución deberá estar autorizada por ferreteriablasco  Para ello el cliente deberá solicitar a ferreteriablasco  mediante un correo electrónico a comercial@ferreteriablasco.es  un número de autorización de la devolución (número de RMA) e indicar el número de factura. 
2e. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por ferreteriablasco. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

2f. En caso de producto defectuoso, ferreteriablasco gestionara  de forma gratuita , según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. ferreteriablasco  responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a ferreteriablasco  de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.

3-FORMAS DE PAGO.-

A.- Transferencia Bancaria o ingresos en las cuentas de ferreteriablasco S.A

Banco/caja número de cuenta
Popular  
(Para agilizar el proceso es importante indicar el numero de pedido y enviar posteriormente un email a comercial@ferreteriablasco.es 

B.- Pago por tarjeta de crédito, a traves de la pasarela de pago de Banco Popular. 
Tarjetas admitidas

C.- Pago contra reembolso. (El coste del pedido se incrementara en un 3% del TOTAL GENERAL , por gastos de comisión de la empresa de transporte)

4-Plazos de entrega.-

Los pedidos se entregarán en un plazo de 72 horas si hay existencias del articulo (salvo problemas ajenos a la propia empresa) desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro, sin contar festivos. 
(Si el pago se ha realizado a través de VISA es inmediato y el realizado a través de Transferencia Bancaria es de 2 días hábiles después de recibir el comprobante en el correo electrónico comercial@ferreteriablasco.es ). 

5-Información de portes.-

DESTINO IMPORTE PEDIDO
(IVA INCLUIDO)
     GASTOS DE ENVÍO
            (IVA INCLUIDO)
España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)          hasta   5kg  8 €
España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) hasta 10kg 13 €
España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) hasta 15kg 16 €
España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) hasta 20kg 19 €
España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) a partir de 25kg calculo automático
(Para otros destinos consulte al teléfono 977 445355)

 

6-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por el Banco Popular con la pasarela de pago de SERVIRED. que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso ferreteriablasco guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

7-CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

ferreteriablasco se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. 
Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Declaración de privacidad

8-AVISO LEGAL

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor. 
La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra por parte del Cliente es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de los servicios y productos ofertados. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra y las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal íntegramente, y aceptarlas.
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.